Politique d’expédition

Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 7 à 20 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions douanières, de la période de l'année ou de tout événement indépendant de notre volonté.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre quelques jours à être mises à jour.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement échappant à notre contrôle. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à motionanyday.com@gmail.com et nous ferons notre possible pour vous aider.

Droits de douane et taxes

Les éventuels droits de douane ou taxes à l'importation sont à la charge du destinataire. MAD ne peut être tenu responsable des frais supplémentaires appliqués lors du passage en douane.

Commande non reçue

Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous nous engageons à vous proposer un renvoi ou un remboursement complet. Contactez-nous à motionanyday.com@gmail.com avec votre numéro de commande.